DDB NEEDHAMÀÇ ROI´Â ±¤°í Àü·« ¸ðµ¨¿¡ ÀÖ¾î¼ Áß¿äÇÑ À§Ä¡¸¦ Â÷ÁöÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ¸¹Àº ±¤°íȸ»ç
µéÀÌ ÀÌ Àü·«À» ÀÀ¿ëÇÏ¿© »ç¿ëÇϰí ÀÖ´Ù.
1. ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥(Marketing Objective)
1a. ±¤°íÁÖÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥´Â?
¿ì¸®´Â ±¤°íÁÖÀÇ °üÁ¡¿¡¼ ¿ì¸®°¡ ÇØ¾ß ÇÒ ÀÓ¹«°¡ ¹«¾ùÀΰ¡¸¦ ¿¬±¸ÇÏ´Â µ¥¼ºÎÅÍ Ãâ¹ßÇÑ´Ù. ÀÌ ¸¶ÄÉ ÆÃ ¸ñÇ¥´Â ±¤°íÁÖ°¡
ÀÌ »óÇ¥¿¡¼ ¼ºÃëÇϰíÀÚ ÇÏ´Â ¹Ù°¡ ¹«¾ùÀΰ¡¸¦ ¹àÇôÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
±¤°í´Â ´ÜÁö ¸¶ÄÉÆÃ ¹Í½ºÁß ÇÑ ºÎºÐÀÌ´Ù. ´Ù¸¥ ºÎºÐÀº Á÷Á¢ ¸¶ÄÉÆÃ(Direct Marketing)°ú ÆÇ¸Å ÃËÁø,
À¯Åë, ÆÐŰÁö, °¡°Ý, Á¦Ç° µîÀÌ´Ù. ¿ì¸® ±¤°íÁÖ´Â ÆÇ¸Å°¡ ±¤°í ÇϳªÀÇ °á°ú¶ó°í »ý°¢ÇÏÁö´Â ¾Ê´Â´Ù. ±× µéÀº ¶ÇÇÑ
ÆÇ¸Å°¡ ¸¶ÄÉÆÃ È¯°æ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â´Ù´Â °ÍÀ» ¾Ë°í ÀÖ°í, °æÀïÀÚµéÀÌ °¡Àå Àß ¹èÄ¡µÈ ±¤°í °èȹÀ» ºÐ¿½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù´Â
°ÍÀ» ¾Ë°í ÀÖ´Ù.
±×·³¿¡µµ ºÒ±¸Çϰí, ±×µéÀº ±¤°í°¡ ÆÇ¸Å¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡±æ ±â´ëÇÑ´Ù. ±×¸®°í, ±¤°íÀü·«ÀÌ ±¤°íÁÖÀÇ ¸¶ ÄÉÆÃ ´ÏÁî¿¡
ÀûÇÕÇϵµ·Ï ±¤°íÁÖ¿Í ±¤°í´ëÇà»ç´Â ¸¶ÄÉÆÃ¸ñÇ¥¿Í ±¤°í°¡ ´Þ¼ºÇØ¾ß ÇÒ ¿ªÇÒÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡¿¡ ´ëÇØ °øÅëÀνÄÀ» °¡Á®¾ß ÇÑ´Ù.
< ¿¹ >
¡ã Á¡À¯À²À» 10.0%¿¡¼ 13.5%·Î ³ôÀÓÀ¸·Î½á º¯±â¼¼Ã´±â ½ÃÀå¿¡¼ »óÇ¥À§Ä¡¸¦ 4À§¿¡¼ 3À§·Î ¿Ã¸®±â À§ÇÏ¿©.
¡ã ·çÇΟÀÏ ½ÃÀå¿¡¼ ÆÇ¸Å 1À§ÀÇ À§Ä¡¸¦ ÀçŻȯÇϱâ À§ÇÏ¿©.
¡ã 1991³âÁß Æø½º¹Ù°Õ ÆÄ»õÆ®ÀÇ ÆÇ¸Å´ë¼ö¸¦ 1990³â ´ëºñ 10% Áõ°¡½Ã۱â À§ÇÏ¿©.
¡ã MobilÀÇ Àüü ÈÖ¹ßÀ¯ ÆÇ¸Å·®Áß¿¡¼ Mobil Super Unleaded ÈÖ¹ßÀ¯ÀÇ ºñÀ²À» 17%¿¡¼ 25%·Î
Áõ°¡ ½Ã۱â À§ÇÏ¿©.
¡ã ¿©¸§±â°£Áß Sea World of FloridaÀÇ ¹æ¹®°´À» ÃÖ¼ÒÇÑ 150¸¸¸í ÀÌ»ó ¼öÁØÀ¸·Î È®º¸Çϱâ À§ÇÏ¿©.
¸¸ÀÏ ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥°¡ Á¦Ç°°ú À̿밡´ÉÇÑ ¸¶ÄÉÆÃ ÀÚ¿ø, ±×¸®°í ¿¹°ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °æÀïÀÚÀÇ º¸º¹ÀÇ °üÁ¡¿¡ ¼ »ç½Ç°ú ´Ù¸£´Ù¸é,
¿ì¸®´Â À̰Ϳ¡ ´ëÇØ ¿ì¸®°¡ ¾Ë°íÀÖ´Â °ßÁö¿¡¼ ¸ñÇ¥¸¦ Àç°ËÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±¤°íÀü·«Àº ±¤°íÁÖ¿Í ´ëÇà»ç »çÀÌ¿¡¼ µ¿ÀÇÇÑ
ºÎºÐÀÌ´Ù. ¸¸ÀÏ ¿ì¸®°¡ °·ÂÇÑ ¹ÏÀ½À» °¡Áö°í À־ »õ Ä·ÆäÀÎÀÌ ±¤°íÁÖÀÇ ±â´ëÄ¡¿¡ ºÎÇÕÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù¸é, ¹Ù·Î ±×
¹®Á¦Á¡À» ÇØ°áÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ³ªÁß¿¡ ½Ç¸ÁÇÑ ´ÙÀ½ ¸öÀ» ÇÇÇÏ´Â °ÍÀº ¹Ù¶÷Á÷½º·´Áö ¾Ê´Ù.
1b. ±¤°í¸ñÇ¥´Â? ±×¸®°í ±× °á°úÀÇ ÃøÁ¤¹æ¹ýÀº?
±¤°í´Â ¸¶ÄÉÆÃ ¹Í½ºÀÇ ÇÑ ºÎºÐ¿¡ ºÒ°úÇÑ °ÍÀ̱⠶§¹®¿¡ ±¤°í¸ñÇ¥¶õ ¸¶ÄÉÆÃ ¹Í½º¾È¿¡¼ ±¤°í°¡ ´ã´ç ÇØ¾ß ÇÒ ¿ªÇÒÀ»
¶¼¾î³»¼ µé¾î³» º¸ÀÌ´Â °ÍÀ̶ó°í ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥ ´Þ¼ºÀ» À§ÇØ ±¤°í°¡ ¾î¶² ±â¿©¸¦ ÇÒ ¼ö Àִ°¡(ÀÓ¹«)¸¦
¹àÈ÷°í ³ª¸é ±× ¹ÛÀÇ ÀÓ¹«´Â ±¤°í°¡ ¾Æ´Ñ ´Ù¸¥ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç µµ±¸ ¿¡ ¸Ã°Ü¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ ±¤°í¸ñÇ¥´Â ±¸¸Å¼±µµÀÚ¸¦ ¸¸µå´Â
°ÍÀÏ ¼öµµ ÀÖ°í, Àü½ÃÀå ¹æ¹®°´ ¼ö¸¦ ´Ã¸®´Â °Í ÀÏ ¼öµµ ÀÖÀ¸¸ç, »óÇ¥¿¡ ´ëÇÑ Æ¯Á¤ ŵµ³ª À߸øµÈ ÀνÄÀ» ¹Ù²Ù´Â
°ÍÀÏ ¼öµµ ÀÖ´Ù. (Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç È¿°ú, ÇൿÀû È¿°ú µî- AIDA, DAGMAR, ´Ü°èÈ¿°ú¸ðµ¨, Àú°ü¿© ¸ðµ¨,
ºÎÁ¶È¼Ó¼º ¸ðµ¨, ±×¸®µå ¸ðµ¨ µî)
< ¿¹ >
¡ã Àü±¹ Æø½º¹Ù°Õ µô·¯ÀÇ Àü½ÃÀå¿¡ ¹æ¹®°´À» 10% Áõ°¡½Ã۱â À§ÇÏ¿©.
¡ã ÆÄÀ̳½¼È Æ÷½ºÆ®Áö°¡ ¼±Á¤ÇÑ 500´ë ±â¾÷ÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤±ÇÀÚµéÀÇ µðÁöÅÐ ÄÄÇ»ÅÍ¿¡ ´ëÇÑ ºñº¸Á¶ ÀÎÁöÀ² À» 32%¿¡¼
50%·Î ³ôÀ̱â À§ÇÏ¿©.
¡ã ¾î¸°À̸¦ °¡Áø ¾ö¸¶µéÀÌ Liquid Dialºñ´©ÀÇ '»ì±ÕÈ¿°ú°¡ ÁÁ´Ù'´Â ÀÀ´äÀ²À» 20%¿¡¼ 40%·Î ³ôÀ̱â
À§ÇÏ¿©.
´ç½ÅÀº ROI °úÁ¤ÀÇ Ãʱ⿡¼ ÀÌ Áú¹®¿¡ ´ëÇÑ ÃÖÁ¾ÀûÀÎ ´äÀ» Á¦½ÃÇÏÁö´Â ¸øÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±¤°í°¡ ´ã´çÇÏ ¿©¾ß ÇÒ ±¸Ã¼ÀûÀÎ
¿ªÇÒÀº ´ç½ÅÀÌ Å¸°Ù°ú Ÿ°ÙÀÇ ±¸¸Å°úÁ¤À» ºÐ¼®ÇÑ ÈÄ ¸íÈ®ÇØÁú °ÍÀÌ´Ù. »ç½Ç»ó ±¤°í ¸ñÇ¥´Â ±¸¸Å°úÁ¤¿¡¼ ³ªÅ¸³ª´Â À庮°ú
±¤°í°¡ µ¿±â¸¦ À¯¹ß½Ã۰íÀÚ ÇÏ´Â Çൿ ¾çÂÊ¿¡ ¿¬°üµÇ¾î ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¶§¶§·Î ´ç½ÅÀº ÀÌ·¯ÇÑ Áú¹®À» ´øÁú °ÍÀ̰í,
±¤°í¸ñÇ¥¿Í ÃøÁ¤¹æ¹ý¿¡ ÀÖ¾î¼ Àç°ËÀ» ¿øÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
2. ¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚ(Target)
2a. ¼ÒºñÀÚµéÁß ¾î¶² Áý´Ü(segment)ÀÌ ¿ì¸® »óÇ¥¸¦
»ì °ÍÀΰ¡?
¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚÀÇ °áÁ¤Àº ¸ÕÀú ³ÐÀº Áý´ÜÀ» Àâ¾Æ¼ Á¡Á¡ ÀÛÀº Áý´ÜÀ¸·Î Á¼Çô°¡´Â ¹æ¹ýÀÌ ÃÖ¼±ÀÌ´Ù. ¿ì¸®»ó Ç¥¿Í ¿ì¸®»óÇ¥°¡
Á¦½ÃÇÏ´Â ¾à¼Ó¿¡ °¡Àå Àß ¹ÝÀÀÇÒ ÇϺÎÁý´Ü(subgroup)À¸·Î ÃÊÁ¡À» Á¼Çô°¡´Â °ÍÀÌ´Ù. ³ÐÀº Áý´ÜÀº ´ÙÀ½¹æ¹ýÀ¸·Î
±¸ºÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
1) »óǰ¹üÁÖ(¿¹:²¿³Å À½¿ëÀÚµé, ´º¿å-¿ö½ÌÅϰ£ÀÇ Åë±ÙÀÚµé, PC¸¦ ºñÁî´Ï½º¿¡ ÀÌ¿ëÇÏ´Â »ç¶÷µé, Áß°¡ ÀÚµ¿Â÷
±¸¸ÅÀÚµé µî)
2) °ü½ÉÀ̳ª Ȱµ¿(¿¹:´ÙÀÌ¾îÆ®ÇÏ´Â »ç¶÷µé, °ñÆÛµé, »õ·Î ¾ö¸¶°¡ µÈ »ç¶÷µé, Ŭ·¡½Ä À½¾ÇÀ» ÁÁ¾ÆÇÏ´Â »ç¶÷µé,
Ã౸ÆÒµé, »õÁýÀ¸·Î ÀÌ»çÇÏ·Á´Â »ç¶÷µé µî)
3) ¿ì¸® »óÇ¥°¡ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹®Á¦Á¡À» °øÅëÀ¸·Î °¡Áö°í ÀÖ´Â »ç¶÷µé(¿¹: µÎÅëȯÀÚµé, ¿©ºÐÀÇ Çö±Ý À» ÇÊ¿ä·Î
ÇÏ´Â »ç¶÷µé, Ãß°¡·Î »ý¸íº¸ÇèÀÌ ÇÊ¿äÇÑ »ç¶÷µé µî)
4) Àα¸Åë°èÇÐÀû ±âÁØ(¿¹: 5¼¼ÀÌÇÏ ÀÇ ¾î¸°À̸¦ °¡Áø ¾ö¸¶µé)
¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚ´Â ´Ù½Ã ÇൿÀ̳ª ¶óÀÌÇÁ ½ºÅ¸ÀÏÀ» ÅëÇØ Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇÒ °¡´É¼ºÀÌ Å« ÇϺÎÁý´ÜÀ¸·Î Á¤ÀÇÇÏ ¿©, ´Ù¸¥ Áý´Ü°ú
±¸ºÐµÇ´Â µ¿ÁúÀûÀΠƯ¡À¸·Î ¹¦»çÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î Ç×°ø»ç Ÿ°ÙÀ» ±â¼úÇÒ °æ¿ì "»çȸ°æÁ¦ÀûÀ¸·Î A ¶Ç´Â B¿¡ ¼ÓÇÏ´Â ¸ðµç ºñÁî´Ï½º¸Ç"À̶ó°í ±¤ÀÇ·Î ¹¦»çÇÏ´Â
°Íº¸´Ù "ºñÁî´Ï½º¸ÇÀ¸·Î »çȸ°æÁ¦Àû °èÃþ ºÐ·ù»ó A ¶Ç´Â BŬ¶ó½º¿¡ ¼ÓÇÏ¸ç ºñÁî´Ï½º ¿©ÇàÀ» ÀÚÁÖÇÏ´Â »ç¶÷"À¸·Î
Á¤È®Çϰí Á¤¹ÐÇÏ°Ô ¹¦»çÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁ´Ù.
¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚ¸¦ Á¼Çô°¡´Â °úÁ¤¿¡¼ ±¤°íÁÖÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥¸¦ °í·ÁÇÒ Çʿ䰡 ÀÖ´Ù. ¸¸ÀÏ ±¤°íÁÖ°¡ ÇÑÇØ¿¡ ¼ö¹é¸¸°³ÀÇ
ÆÇ¸Å¸¦ ¹Ù¶õ´Ù¸é, ÀÌ ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§Çؼ ±¤¹üÀ§ÇÑ ÀáÀ籸¸ÅÀÚ¸¦ ¼³Á¤ÇÏ¿©¾ß ÇÒ °ÍÀÌ ´Ù. ¹Ý¸é¿¡ ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥°¡
200¸í ¶Ç´Â 2,000¸íÀÇ »õ·Î¿î °í°´À» âÃâÇÏ´Â °ÍÀ̶ó¸é ¸Å¿ì Á¼Àº Ÿ°ÙÀ» ¼³Á¤ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù.
< ¿¹ >
¡ã ű¹»ê ½ÒÀ» »ç´Â °¡Á¤Áֺεé
¡ã ÇǺο¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Â 10´ëµé
¡ã °¡Á·ÈÞ°¡¸¦ °èȹÇϰí ÀÖ´Â ºÎ¸ðµé
¡ã »õ·Î¿î ÀÚµ¿Â÷¸¦ ±¸¸ÅÇÏ·Á´Â »ç¶÷µé
¡ã ÇØ¿Ü ºñÁî´Ï½º ¿©ÇàÀÚµé
2b. ±¸¸Å°áÁ¤°úÁ¤Áß ¾î´À´Ü°è¿¡ ±¤°í°¡ °áÁ¤ÀûÀÎ È¿°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö Àְڴ°¡?
Ÿ°Ù¿¡ °üÇÑ µÎ¹øÂ° ¹®Ç×Àº ¼ÒºñÀÚÀÇ ÀüÇüÀûÀÎ ±¸¸ÅÀÇ»ç °áÁ¤°úÁ¤¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃá °ÍÀ¸·Î¼, ¾î´À
´Ü °è¿¡ ±¤°í°¡ °¡Àå ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ È¿°ú¸¦ ¾ò¾î³¾ ¼ö Àִ°¡¸¦ Ž»öÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ Áú¹®¿¡ ´ëÇØ ´ÙÀ½°ú °°Àº ÀϹÝÀûÀÎ
ÁøÇàÀÌ ±¸¸Å¿Í »ç¿ë °úÁ¤À» ÆÇ´ÜÇϴµ¥ µµ¿òÀ» ÁÙ °ÍÀÌ´Ù.
ÀÎÁö(Awareness)-¼ö¿ë(Acceptance)-¼±È£(Preference)-Ž»ö(Search)-¼±ÅÃ(Selection)-»ç¿ë(Use)
- ¸¸Á·(Satisfaction)
ÀáÀç°í°´Àº ¸ÕÀú ¿ì¸® »óÇ¥ÀÇ Á¸Àç¿¡ ´ëÇØ¼ ÀÎÁöÇÑ´Ù. ±×´Â ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â »ý°¢À¸·Î ¼ö¿ë ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â
»óÇ¥°¡ ¾î¶² °ÍÀÎÁö °áÁ¤ÇÑ´Ù. ±× »óÇ¥¸¦ ¼ö¿ëÇϰí(¹°·Ð ´Ù¸¥ »óÇ¥³ª »óǰµéµµ ¿å±¸¸¦ Ãæ Á·½Ãų ¼ö´Â ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.),
±× °úÁ¤ÀÌ Áö¼ÓµÈ´Ù¸é ÀáÀç°í°´Àº ´Ù¸¥ °Íµéº¸´Ù ¿ì¸® »óÇ¥¸¦ ´õ ¼±È£ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
¼±È£°¡ Á¤ÂøµÇ¸é, ÀáÀç°í°´Àº »óÇ¥¸¦ ãÀ¸·Á°í ³ë·ÂÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¸¸ÀÏ Å½»öÀÌ ¼º°øÀûÀ̸é, ÀáÀç°í°´Àº ºñ½ÁÇÏ°Ô º¸ÀÌ´Â
¿ì¸® »óÇ¥¿Í ´Ù¸¥ »óÇ¥µé »çÀÌ¿¡¼ ¼±ÅÃÀÇ ±â·Î¿¡ ¼°Ô µÈ´Ù. ¸¸¾à, ÀáÀç°í°´ÀÌ ¿ì¸® »óÇ¥¸¦ ¼±ÅÃÇÏ¿© »ç¿ëÇÑ´Ù¸é,
¾î´À Á¤µµÀÇ ¸¸Á·½º·¯¿î(¶Ç´Â ºÒ¸¸Á·½º·¯¿î) °á°ú°¡ ³ªÅ¸³¯ °ÍÀ̰í, ±× °á°ú´Â ¼±È£ ´Ü°è¿¡ ¿µÇâÀ» ÁÙ °ÍÀÌ´Ù.
À§ÀÇ ±×¸²Àº ÀáÀç°í°´µéÀÌ ±¸¸Å¿Í »ç¿ë°úÁ¤ÀÇ ¾î´À ´Ü°è¿¡¼ ¶³¾îÁ® ³ª°¥ °¡´É¼ºÀÌ °¡Àå Å«Áö, Áï ¾î µð°¡ º´¸ñÀÎÁö¸¦
¹àÇôÁÖ´Â À¯¿ëÇÑ µµ±¸°¡ µÈ´Ù. ³ª¾Æ°¡¼, ±¤°í°¡ µµ¿òÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ´Ü°è¿Í µµ¿òÀ» ÁÙ ¼ö ¾ø´Â ´Ü°è¸¦ ÆÄ¾ÇÇϰí
µ¿½Ã¿¡ ±¤°í ÀÌ¿ÜÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç µµ±¸³ª ¸¶ÄÉÆÃ ¼ö´ÜÀÌ º¸´Ù Å« ÀÓÆÑÆ®¸¦ ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ´Ü°è¸¦ ¾Ë¾Æ³»´Â °ÍÀÌ´Ù.
±¸¸Å°úÁ¤Áß¿¡¼ ÁÖ¿ä ÀáÀç°í°´ÀÌ ¶³¾îÁ® ³ª°¥ °ÍÀ¸·Î º¸ÀÌ´Â ´Ü°è°¡ ÀÖ´Ù¸é ÀÌ ´Ü°è¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃâ Çʿ䰡 ÀÖÀ»
°ÍÀÌ´Ù. ¸¸¾à ±¤°í°¡ À̰ÍÀ» ÇØ°áÇØÁØ´Ù¸é °¡Àå °¡Ä¡ÀÖ´Â È¿°ú°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
¶Ç ´Ù¸¥ °í·Á»çÇ×Àº ±¤°í°¡ °áÁ¡À» ¸·¾ÆÁÙ ¼ö ÀÖ´ÂÁöÀÇ ¿©ºÎÀÌ´Ù. ¸¸¾à, ¿¹¸¦ µé¾î ÀáÀç°í°´ÀÌ ¿ì¸® »óÇ¥¸¦ ã¾ÒÀ¸³ª
¾ø´Â °æ¿ì¿¡(Áï, À¯Åë¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì) ±¤°í´Â ÀÏÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ °¡ÁöÁö ¸ø ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¸¸¾à ¿ì¸®
»óÇ¥¿¡ ºÒ¸¸Á·½º·¯¿ö ¼±È£µµ°¡ ¶³¾îÁ³´Ù¸é ±¤°í´Â ±× ¹®Á¦¸¦ Á¶±ÝÀÌ¶óµµ ¾àȽà ų ¼ö ÀÖ´Ù.
µÎ°³ÀÇ »óǰ±ºÀÌ Á¤È®È÷ °°Áö´Â ¾Ê±â¿¡ »óÇ¥ÀÇ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃ È¯°æÀ» °í·ÁÇÏ¸é¼ ¾Õ¼ º¸¿©ÁØ Ç¥ÁØ ÈµÈ µµ½ÄÀ»
¹Þ¾ÆµéÀÏ Çʿ䰡 ÀÖ´Ù.
¶§¶§·Î, °£´ÜÇÑ Á¶»ç °úÁ¦´Â ±¸¸Å°úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ´äÀ» ±¸Çϴµ¥ µµ¿òÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·²Áö¶óµµ Áß¿äÇÑ Á¡¿¡ ´ëÇÑ
°áÁ¤À» ³»¸®±â À§Çؼ´Â ¿©·¯ ´Ù¸¥ Á¤º¸¿øÀ» ÅëÇØ ÅëÇÕµÈ Á¤º¸¸¦ ÀÔ¼öÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÃÖ°íÀÇ Á¶ »ç°¡ À־ °æÇè°ú
ÀϹÝÀûÀÎ °ü³ä¿¡ ÀÇÁ¸ÇÒ Çʿ䰡 ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
2c. 2a¿Í 2b¸¦ °í·ÁÇÒ ¶§ ´©±¸¿¡°Ô ±¤°í¸¦ Àü´ÞÇØ¾ß Çϴ°¡?
¾Õ¿¡¼ ÀáÀç°í°´µéÀÇ ±¸¸Å°úÁ¤Áß ±¤°í·Î ¿µÇâÀ» ¹ÌÃÄ¾ß ÇÒ ÇÙ½ÉÀûÀÎ ´Ü°è¸¦ È®ÀÎÇÑ ÈÄ¿¡´Â Ÿ°Ù¿¡ °ü ÇÏ¿© º¸´Ù
±¸Ã¼ÀûÀÎ ¿ë¾î·Î ¹¦»çÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù.
< ¿¹>
¡ã ÇöÀç ű¹»ê ½ÒÀÇ °æÀï»óÇ¥¸¦ ±¸¸ÅÇϰí ÀÖ´Â Áֺεé.
¡ã ¾÷¼Ò¿¡ ÄÄÇ»Å͸¦ °¡Áö°í ÀÖÁö¸¸ ½±°í ºü¸£°Ô Á¤º¸¸¦ ȣȯÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿¬°á¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ ¾Ë°í ½Í¾îÇÏ ´Â ÀÇ»ç°áÁ¤±ÇÀÚ.
¡ã ´ë°¡Á·À» °Å´À¸° ÀþÀº ¾ö¸¶·Î¼ ¾ÆÀ̵éÀÇ °¨±â¸¦ Ä¡·áÇϴµ¥´Â Àü¹®ÀûÀÎ °¨±â¾àÀÌ °¡Àå ÁÁ´Ù°í ¹Ï ´Â »ç¶÷µé
¡ã ¼º´ÉÁÁÀº ÀÚµ¿Â÷¸¦ ãÀ¸¸é¼µµ ¾ÈÀü¼º°ú ³»±¸¼ºÀ» Áß½ÃÇÏ´Â ÀÚµ¿Â÷ ±¸¸ÅÀÚµé
¡ã ¼öÁú¿¡ °üÇÏ¿© °ÆÁ¤ ÇÏ´Â ¾ö¸¶µé
2d. ÀÌ Å¸°ÙÀ» ÇÑ °³ÀÎÀ¸·Î ¹¦»çÇÑ´Ù¸é? ƯÈ÷ ÀÌ Å¸°ÙÀº ¿ì¸®»óÇ¥¿¡ ´ëÇØ ¾î¶² ´À³¦°ú ŵµ¿Í ½Å³äÀ» °¡Áö°í
Àִ°¡?
ÀÌ Áú¹®Àº ƯÈ÷ Ä·ÆäÀÎÀÇ ÀûÇÕ¼º, µ¶Ã¢¼º, ÀÓÆÑÆ®¿¡ °áÁ¤ÀûÀ¸·Î ±â¿©ÇÏ°Ô µÈ´Ù. Ä«ÇǶóÀÌÅͳª ¾ÆÆ® µð ·ºÅÍ,
ÇÁ·Îµà¼´Â ¼ö¿ëÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¸ð½ÀÀ» ½Ã°¢ÀûÀ¸·Î ¶°¿Ã¸± Çʿ䰡 Àֱ⠶§¹®¿¡, »ýȰ¿¡¼ º¸¿©Áö´Â ±× µéÀÇ ¼±È£¿Í ºñ¼±È£,
¿Á¤, °ü½É°ú ŵµ µîÀ» ¹¦»çÇØÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. Àü·«Àû °üÁ¡¿¡¼ °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀº Ÿ°Ù°ú Á¦Ç°À» ¿¬°á½ÃŰ¸ç »óÇ¥ÀÇ
¼±Åÿ¡ ¿µÇâÀ» Áִ Ÿ°ÙÀÇ »ý°¢°ú ŵµ¿Í ½Å³äµéÀ» ¹¦»çÇØÁÖ´Â °Í ÀÌ´Ù. ¸¸¾à °Å±â¿¡ ±¤°í°¡ ´ã´çÇÏ¿©¾ß ÇÒ ½Å³ä°ú
ŵµ°¡ ÀÖ´Ù¸é À̰ÍÀ» ¸íÈ®ÇÏ°Ô ¹àÇô¾ß ÇÑ´Ù.
´ëºÎºÐÀÇ Á¤º¸´Â Á¶»ç¸¦ ÅëÇØ ³ª¿À°í, ´ç½ÅÀº À̰ÍÀ» Àû¿ëÇϰí, ±¤°íÁÖ´Â ¹Þ¾ÆµéÀδÙ. ¾î¶² ÅëÂû (insight)Àº
´ç½Å ÀÚ½ÅÀÇ °³ÀÎÀû °üÂû¿¡¼ ³ª¿À±âµµ ÇÑ´Ù.
Ÿ´çÇÑ ÇÁ·ÎÆÄÀÏÀ» ÀÛ¼ºÇϱâ À§ÇÏ¿© °¡»óÀ¸·Î ÇѸíÀÇ ¼ÒºñÀÚ¸¦ ¹¦»çÇÏ¿©, Á¶»ç¿¡¼ Á¤ÀÇµÈ ÀϹÝÀûÀΠƯ¡À» ´ëÀÔ½ÃŲ´Ù.
2e. ÀüÇüÀûÀÎ ÇÑ Å¸°ÙÀÇ °³ÀÎ ¸ÅüÁ¢Ã˸Á(PMN)Àº ¾î¶°ÇѰ¡?
Ÿ°ÙÀÌ ¾î¶»°Ô ´À³¢°í, ¹«¾ùÀ» ¿øÇÏ´ÂÁö ¾Æ´Â °ÍÀº ¸Å¿ì Áß¿äÇϳª ÃæºÐÇÏÁö´Â ¾Ê´Ù. ¿À´Ã³¯ÀÇ ¹Ù»Û ¼¼ »ó°ú º¹ÀâÇÑ
¸Åü ȯ°æ ¼Ó¿¡¼ Ÿ°ÙÀÌ ±×ÀÇ ½Ã°£À» ¾î¶»°Ô ¼ÒºñÇÏ´ÂÁö ¾Æ´Â °ÍÀº Áß¿äÇÏ´Ù. Áï, °³ÀθŠüÁ¢Ã˸Á( PMN)À»
¾Æ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ±×°¡ ¼±ÅÃÇÑ ¸Åü ºñŬÀº ¾î¶² °ÍÀ̰í, ¾ðÁ¦ ±×°ÍÀ» »ç¿ëÇϴ°¡? ±×´Â ¹«½¼ Ȱµ¿À» Çϸç
»ì¾Æ°¡´Â°¡? ±×°¡ ÀÌ·¯ÇÑ È°µ¿À» ÇÏ´Â µ¿¾È¿¡ ÀüÅëÀû ¶Ç´Â ºñÀüÅëÀûÀÎ ±¤ °í ¸Åü¸¦ ÅëÇØ ±×¿¡°Ô ´Ù°¡°¥ ±âȸ´Â
Àִ°¡?
ÀÌ Áú¹®¿¡ ´äÇϱâ À§Çؼ, ÀüÅëÀû ¸Åü, ºñÀüÅëÀû ¸Åü¸¦ °í·ÁÇϰí, ¾Æ¿ï·¯ ¶óÀÌÇÁ ½ºÅ¸ÀÏ Áï, ¸Þ½ÃÁö ³ëÃâÀ»
À§ÇÑ ±âȸ·Î »ïÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÇൿÀ» °í·ÁÇ϶ó. ÀáÀç°í°´ÀÇ ÀÏ»óÀûÀÎ ÆÐÅÏÀ» Æ÷ÇÔÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, ÀÚÁÖ ÇÏÁö ¾ÊÁö¸¸
Âü¿©ÇÏ´Â Çൿµµ Æ÷ÇÔ½ÃÄѶó.
ÀÌ Áú¹®¿¡ ´äÇϱâ À§Çؼ ¸ÅüÁ¶»ç¿Í ´ëÇà»ç, ±¤°íÁÖ Á¶»ç¸¦ °ËÅäÇÒ Çʿ䰡 ÀÖ´Ù.
³ªÁß¿¡ ÀÌ ¹¦»ç´Â ÀáÀç°í°´ÀÌ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ¼ö¿ëÇϱ⠽¬¿î ½Ã°£, Áö¸é, ±×¸®°í ȯ°æÀ» Àß ¹èÄ¡ÇÏ¿© Ä¿¹Â´Ï ÄÉÀ̼Ç
µµ±¸·Î¼ »ïÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
º¸´Ù ´õ Á¤±³ÇÑ PMN°³³ä°ú ºÐ¼®±â¼ú¿¡ ´ëÇØ ¾Ë±â ¿øÇÑ´Ù¸é "Programming the Prospect's
Personal Media Network"¸¦ ÂüÁ¶Ç϶ó.
3. Çà µ¿(Action)
3a. ¿ì¸® Ÿ°ÙÀÌ ±¤°í¿¡ ³ëÃâµÈ Á÷Á¢ÀûÀÎ °á°ú·Î ¾î¶² ÇൿÀ»
ÇØÁֱ⸦ ¹Ù¶ó´Â°¡?
±¤°í´Â ¿øÀÎ ¶Ç´Â ÀÚ±ØÀ̰í, ±× °á°ú ÀϾ´Â ÇൿÀº °á°ú ¶Ç´Â ¹ÝÀÀÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ±¤°í¸¦ ÅëÇØ ¾ò°í ÀÚ ÇÏ´Â
ÇൿÀ» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¸í½ÃÇÔÀ¸·Î½á ¿ì¸®´Â ÃÊÁ¡ÀÌ ºÐ¸íÇÑ Àü·«À» âÁ¶ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÃÊÁ¡ ÀÌ ÀÖ¾î¾ß "À̹ÌÁö
°³¼±", "ŵµº¯È", "Á¡À¯À² Áõ´ë" µî°ú °°Àº ¸·¿¬ÇÑ ¸ñÇ¥°¡ ¾Æ´Ï¶ó º¸´Ù ÀûÇÕÇϰí ÀÓÆÑÆ® ÀÖ´Â ±¤°í¸¦ ¸¸µé
¼ö ÀÖ´Ù. Áï ¸ñÇ¥·Î ÇÏ´Â ¹ÝÀÀÀÌ ¼³Á¤µÇ¾î¾ß ¾î¶² ÀÚ±ØÀ» ÁÙ °ÍÀΰ¡°¡ °áÁ¤ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ ¹®Ç׿¡ ´ëÇÑ ÇØ´äÀº ´ÙÀ½ µÎ°¡Áö ¿ä¼Ò¸¦ Æ÷ÇÔÇϰí ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
¨ç ÇൿÀûÀ̾î¾ß ÇÑ´Ù(Behavioral) ½ÇÁ¦·Î ¸ñÇ¥ ¼ö¿ëÀÚ°¡ ÇàÇØ¾ß ÇÒ ÇൿÀÌ Ç¥ÇöµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. (¿¹:¾î¶²
¿ä±¸¸£Æ® »óÇ¥¸¦ ±¸¸ÅÇÑ´Ù. »õ·Î ¿î ¸ÆÁÖ »óÇ¥¸¦ Çѹø ¸¶¼Åº»´Ù. µô·¯¸¦ ¹æ¹®Çϰųª ƯÁ¤ ½Â¿ëÂ÷¸¦ ½ÃÇè ¿îÀüÇØ
º»´Ù µî)
¨è Á¤¹ÐÇØ¾ß ÇÑ´Ù(Precise) ¸·¿¬È÷ "±¸¸ÅÇÑ´Ù"°¡ ¾Æ´Ï¶ó "´õ ¸¹Àº Á¤º¸¸¦ ¿äûÇϱâ À§ÇØ ÆíÁö¸¦ ¾´´Ù.
Àüȸ¦ °Ç´Ù. µô·¯¸¦ ¹æ ¹® ÇÏ¿© »ó´ãÇÑ´Ù µî°ú °°ÀÌ º¸´Ù ±¸Ã¼ÀûÀÎ µ¿»ç°¡ Àü·«¿¡ ±â¼úµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚÀÇ »óÇ¥¿¡ ´ëÇÑ Åµµ¿Í ½Å³äÀÇ °í·Á´Â(±¸¸Å°úÁ¤¿¡¼ÀÇ À庮µµ) ¸ñÇ¥Áý´Ü¿¡¼ °¢ °³ÀεéÀÇ Àα¸Åë°èÀû Ư¡,
¶óÀÌÇÁ ½ºÅ¸ÀÏ ±×¸®°í ´Ù¸¥ Ư¡µéÀ» ÀÌÇØÇÏ´Â °Í°ú ÇÔ²² ÇൿÀ» °áÁ¤Çϴµ¥ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
< ¿¹ >
¡ã Æø½º¹Ù°ÕÀ» ½ÃÇè ¿îÀüÇÑ´Ù(±¤°í¸¦ º» ÈÄ).
¡ã Å©·¹µðÆ® Ä«µå¸¦ »ç¿ëÇÒ ¶§ Discover Card¸¦ »ç¿ëÇÑ´Ù.
¡ã Áֹ濡 ºñÄ¡ÇÏ´Â ½ÄǰÀ¸·Î Wheaties¸¦ Ç×»ó ÁغñÇØµÐ´Ù.
¡ã ÅÚ·¹ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼ºñ½º Á¦°øÀÚ·Î GTE¸¦ ¼±ÅÃÇÑ´Ù.
3b. ÀÌ ÇൿÀ» ´ë½ÅÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇൿÀº?
Ÿ°ÙÀ¸·Î ÇÏ¿©±Ý ƯÁ¤ÇൿÀ» Çϵµ·Ï ¼³µæÇÏ´Â °ÍÀº »ç½Ç»ó ´Ù¸¥ ¾î¶² Çൿ ´ë½Å¿¡ ±× ÇൿÀ» Çϵµ·Ï
Ÿ°Ù¿¡°Ô ¿äûÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Ÿ°Ù¿¡ ±â´ëÇÏ´Â ÇൿÀ» ±â¼úÇÒ ¶§´Â »ç¾÷ÀÇ º»¿ø, Áï °í°´ÀÌ ´ëüÇÒ ¼ö ÀÖ´Â(Æ÷±âÇÒ
¼ö ÀÖ´Â) ´Ù¸¥ Çൿ¿¡ °üÇØ ¸í½ÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â °æÀïÀÚ°¡ ´©±¸Àΰ¡¿¡ µû¶ó '°æÀïÀû ÀÌÁ¡' À̳ª '¾à¼Ó'µµ
»ó´ëÀûÀ¸·Î ´Ù¸£°Ô µÇ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
¾î¶² °æ¿ì¿¡ Á¶»ç´Â ºñ»ç¿ëÀÚµéÀÌ ¹«¾ùÀ» »ç¿ëÇÏ´ÂÁö, ¿ì¸®ÀÇ »óÇ¥¸¦ ¾ðÁ¦ »ç¿ëÇÏÁö ¾Ê´ÂÁö ¾Ë·ÁÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù. ´Ù¸¥
°æ¿ì¿¡´Â Á¤º¸ Ž»ö, °³ÀÎÀû °æÇè, ¶Ç´Â ÀϹÝÀûÀÎ °ü³ä¿¡ ÀÇÁ¸ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª, ¸ðµç °æ¿ì¿¡ ÀÖ¾î¼ ÀÌ Áú¹®Àº
ÇѰ¡Áö ¹æ¹ý ¶Ç´Â ´Ù¸¥ ¹æ¹ýÀ¸·Î ÇØ°áµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. Á÷Á¢ÀûÀ̵ç ÇÔÃàÀûÀ̵ç À̰ÍÀº ¸ðµç °æÀïÀû Ä·ÆäÀÎÀÇ Áß¿äÇÑ
Á¡ÀÌ´Ù.
< ¿¹ >
¡ã Åä¿äŸ, È¥´Ù, ¶Ç´Â ´Ö»ê ´ë½Å¿¡ _________¸¦ Çϵµ·Ï _______Çϵµ·Ï ÇÑ´Ù.
¡ã ¸¶½ºÅ¸ Ä«µå³ª ºñÀÚ ´ë½Å¿¡
¡ã Å©¶ó¿î ¸ÆÁÖ ´ë½Å¿¡
¡ã Æé½ÃÄݶó ´ë½Å¿¡
4. º¸»ó°ú µÞ¹Þħ(Reward and Support)
Á¦1Àå¿¡¼´Â ±¤°íÁÖÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ¾Ë°í À̸¦ ÅëÇØ ±¤°íÁÖ¿Í ±¤°í´ëÇà»ç°¡ °øµ¿ÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ¸¶À½¿¡ ÀνÄÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù.
Á¦2Àå¿¡¼´Â ±¤°íÀÇ ¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚ¸¦ Á¼Çû°í, ±× ¼ö¿ëÀÚÀÇ »ý»ýÇÑ ¸ð½ÀÀ» ±×·È´Ù. Á¦3Àå¿¡¼´Â ±¤ °í¸¦ ÅëÇØ ¾ò°íÀÚÇÏ´Â
Ÿ°ÙÀÇ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ÇൿÀÌ °áÁ¤µÇ¾ú´Ù.
ÀÌÁ¦ ¿ì¸®´Â Àü·«À̶ó´Â ¼ö¼ö²²³¢ Áß¿¡¼ °¡Àå Ç®±â ¾î·Æ°í Áß¿äÇÑ ºÎºÐÀ» ¸»ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Á¦2Àå¿¡¼ ¼³Á¤ÇÑ Å¸°ÙÀÌ
Á¦3Àå¿¡¼ °áÁ¤ÇÑ ÇൿÀ» Çϵµ·Ï ÇÏ·Á¸é ¾î¶² º¸»óÀ» ¾à¼ÓÇØ¾ß Çϴ°¡? ¹®Á¦¸¦ Ǫ´Â °¡ Àå ÁÁÀº Ãâ¹ßÁ¡Àº Á¦Ç°
±× ÀÚüÀÌ´Ù.
4a. Ÿ°Ù¿¡°Ô °ªÁö°Ô Æò°¡¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¾î¶² °æÀïÀû ÀÌÁ¡ ¶Ç´Â ÀÚ»êÀ» ¿ì¸®»óÇ¥°¡ °¡Áö°í Àִ°¡?
±¤°íÇϰíÀÚ ÇÏ´Â »óÇ¥°¡ ¸í¹éÈ÷ ¿ì¿ùÇÑ Á¡ÀÌ ÀÖ´Ù¸é, µÎ¸»ÇÒ °Í ¾øÀÌ ±× Á¡¿¡¼ Ãâ¹ßÇÏ¸é µÈ´Ù. ¿À´Ã ³¯ÀÇ °æÀï»óȲ¿¡¼
¸í¹éÇÑ ¿ì¿ùÁ¡Àº °ªÁø ¼±¹°ÀÌ´Ù.
¡ã »óǰÀÇ ¹°¸®Àû Ư¼º
¡ã ±¤°í, ±¸Àü, ¶Ç´Â ´Ù¸¥ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇØ¼ âÁ¶µÈ Áß¿äÇÑ ÀÚ»ê - ¿¹: ¹Ì½¬¸° ŸÀ̾î(¹Ì½¬¸°°ú ¾Æ±âµéÀÇ
°ü°è, Áï ³» »ç¶ûÇÏ´Â °¡Á·À» À§ÇÑ °Í). Æø½º¹Ù°Õ(½Å·Ú¼º).
¡ã »óÇ¥°³¼º - ½ÇÁ¦Àû, °ü³äÀû »óÇ¥°³¼º - ¿¹: Busch¸ÆÁÖ(³²¼ºÀûÀÌ°í ¼ÒÅ»ÇÑ) Bugle BoyÀÇ·ù(ÀúÇ×ÇÒ
¼ö ¾ø°í, ¿¹ÃøÇÒ ¼ö ¾ø´Â ¸ðµç ¹Ì±¹ÀÎ)
¡ã ±âŸ - ÆÐŰÁö µðÀÚÀÎ, À¯Åë, ½Å·Úµµ, Á¦Á¶¾÷ÀÚÀÇ ¸í¼º, »ç¿ëÆí¸®¼º µî »ç¼ÒÇÑ °Íµé¿¡¼µµ °æÀïÀÚº¸ ´Ù
³ªÀº Á¡À» ¹ß°ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
"½ÇÁ¦Àû"À̵ç "ÀÎÁöµÈ"°ÍÀÌµç °£¿¡, Áö±Ý Á¸ÀçÇÏ´Â ºê·£µå ÀÚ»êÀ» °è¼Ó °È½ÃŲ´Ù¸é Ä¿´Ù¶õ °¡Ä¡¸¦ ¸¸µé ¼ö
ÀÖ´Ù. Áö±Ý °¡Áö°í ÀÖ´Â °Á¡À̳ª ÀÚ»êÀ» ¹«½ÃÇÏ´Â ´Ü ÇϳªÀÇ ÀÌÀ¯´Â Ÿ°ÙÀÇ º¯È³ª °æÀï»óȲ ÀÇ º¯È¿¡ ´õÀÌ»ó
ÀûÇÕÇÏÁö ¾Ê±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. µû¶ó¼, ±¤°íÁýÇàÀ» ¿Ï¼öÇØµµ °ÅÀÇ ºê·£µå ÀÚ»êÀº »ý±âÁö ¾Ê´Â´Ù.
¸¸ÀÏ ÀÌ·± °æ¿ì°¡ ÀÚÁÖ ¹ß»ýÇÏ¸é »óÇ¥´Â °æÀïÀÚµé°ú °ÅÀÇ À¯»çÇØ Áú°ÍÀÌÁö¸¸ »óÇ¥°¡ °æÀïÀûÀÎ ÀÌÁ¡À» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â
¾î¶² ¼Ó¼ºÀ» ¾ÆÁ÷ °¡Áö°í ÀÖÀ» ¼öµµ ÀÖ´Ù. ¾Æ¸¶µµ ±×°Ç »ó´ëÀûÀ¸·Î ¹Ì¼¼ÇÏÁö¸¸ °æÀïÀÚº¸´Ù ³ºÀº °ÍÀÌ´Ù. °æÀïÀÚ¿Í
À¯»çÇÒ¶§´Â ºñ·Ï ÀÛÀº Â÷ÀÌÀÏÁö¶óµµ Á¡À¯À²À» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ¾Æ¸¶µµ ÀÌ·± ÀÌÁ¡ Àº ÆÐŰÁö µðÀÚÀÎ, À¯Åë, ½Å·Úµµ,
Á¦Á¶¾÷ÀÚÀÇ ¸í¼º, »ç¿ëÆí¸®¼º µî¿¡¼ ãÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¹«¾ùÀÌµç °£¿¡ ÀáÀçÀûÀÎ ¿ì¿ù¼ºÀÌ °£°úµÇ¾î¼´Â ¾ÈµÈ´Ù.
¸¸¾à ±¤°íÇÒ »óÇ¥°¡ °æÀïÀû °Á¡À̳ª °¡Ä¡°¡ ÀÖ´Ù¸é Ÿ°Ù¿¡ ´ëÇÑ 'ÀûÇÕ¼º'°ú °æÀïÀÚ¿¡ ´ëÇÑ 'µ¶Ã¢¼º' À̶ó´Â
°ü¹®À» Åë°úÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. À̰ÍÀº À§ÀÇ Áú¹®¿¡ ´ëÇÑ ´äÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ°í, º¸»ó°ú µÞ¹ÞħÀÇ Ãâ¹ßÁ¡ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
4b. Ÿ°ÙÀÌ ÇൿÇϵµ·Ï ¼³µæÇÏ·Á¸é, ¿ì¸®»óÇ¥´Â ¹«½¼ º¸»óÀ» ¾à¼ÓÇØ¾ß Çϴ°¡?
º¸»óÀ̶õ ±¤°íÁÖÀÇ »óÇ¥¸¦ »ç°Å³ª »ç¿ëÇÑ Á÷Á¢ÀûÀÎ °á°ú·Î ¼ö¿ëÀÚ°¡ ´©¸®°Ô µÉ °æÇèÀ» ¸»ÇÑ´Ù. µû¶ó ¼ º¸»óÀº
°áÄÚ Á¦Ç°ÀÇ ¹°¸®Àû ¼Ó¼ºÀÌ ¾Æ´Ï¸ç Ç×»ó Ÿ°ÙÀÇ ¸Ó¸®¼Ó¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÃʱâºÎÅÍ ÀÌ º¸ »ó¿¡ ´ëÇÑ ¹®Á¦´Â
Àü·«ÀÇ °¡Àå ÇÙ½ÉÀûÀÎ »çÇ×ÀÌ´Ù. À̰ÍÀº °¡Àå ÇØ´äÀ» ±¸Çϱ⠾î·Á¿î ¹®Ç×ÀÌ¸ç ³íÀï À» °¡Àå ¸¹ÀÌ ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å°´Â
ºÎºÐÀÌ´Ù.
ÀÌ º¸»ó¿¡ ´ëÇÑ ¹¦»ç´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ ±× »óǰÀ» ÅëÇØ ¾ò°Ô µÉ ±× ¹«¾ùÀ» ±¤°íÁÖÀÇ ¾ð¾î°¡ ¾Æ´Ñ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¾ð¾î·Î ¹¦»çÇØ¾ß
ÇÑ´Ù. ROI¿¡¼ "º¸»ó"Àº Ä«Çǰ¡ ¾Æ´Ï´Ù. ±¤°í¿¡ º¸»óÀÌ ³ªÅ¸³ªÁö ¾Ê´õ¶óµµ Àü·«¼Ó¿¡ º¸»óÀÌ ¹¦»çµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
º¸»ó¿¡ ´ëÇÑ °³³äÀº ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ °£´ÜÇÑ ¹®ÀåÀ¸·Î Ç¥ÇöµÉ ¼ö ÀÖ´Ù. "¸¸¾à ³»°¡ _____À» ÇÏ´Â ´ë½Å¿¡ _____À»
ÇÏ°Ô µÇ¸é, ³ª´Â _____ÇÏ°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù." ¿©±â¼ "³ª"´Â ¸ñÇ¥ ¼ö¿ëÀÚ´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¸ñÇ¥ ¼ö¿ëÀÚ ´Â 2Àå¿¡¼
ÀÚ¼¼È÷ ¼³¸íÇß´Ù. óÀ½°ú µÎ¹øÂ° ºóÄÀº 3Àå¿¡¼ ¸»ÇÑ ÇൿÀ» ¸»ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¼¼¹øÂ° ºóÄ ÀÌ ¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚ°¡ ±¤°íÁÖ°¡
¿øÇÏ´Â µ¥·Î ÇൿÇÒ °æ¿ì ¾ò°Ô µÉ º¸»óÀ» ³ªÅ¸³»°í ÀÖ´Ù. À̰ÍÀÌ ¹Ù·Î ±¤°í È¿°úÀÇ ±âº» ¿ø¸®·Î¼, ±¤°í¶õ ±¤°íÁÖÀÇ
»óÇ¥¸¦ ±¸¸ÅÇϰųª »ç¿ëÇÑ °í°´¿¡ ´ëÇØ º¸»óÀ» ¾à¼ÓÇÏ´Â °ÍÀÌ ´Ù. ÃÊÁ¡À¸·Î »ïÀ» Á¦¾È¿¡¼ ÀûÇÕ¼ºÀº Áß¿äÇÑ ¹®Á¦ÀÌ´Ù.
±¤°í°¡ Á¦¾ÈÇÏ´Â º¸»óÀº ƯÁ¤ ±¤°í¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϴµ¥ ÇÊ¿äÇÑ Æ¯Á¤ ÇൿÀ» ¼ÒºñÀڷκÎÅÍ ²ø¾î³»±â¿¡ ÃæºÐÇÑ µ¿±â¸¦
ºÎ¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀ̾î¾ß ÇÑ´Ù.
µ¶Ã¢¼º ¿ª½Ã Áß¿äÇÏ´Ù. ÀÚ±â»óÇ¥°¡ Â÷º°ÀûÀÎ °·ÂÇÑ ÀÚ»êÀ» °¡Áö°í ÀÖÁö ¾ÊÀ» °æ¿ì "µ¿µîÀü·«"ÀÇ »óȲ ¿¡ Á÷¸éÇϰÔ
µÈ´Ù. ¸ðµç °æÀïÀÚµéÀÌ °ÅÀÇ À¯»çÇÑ Å¸°Ù, À¯»çÇÑ º¸»óÀ» Á¦½ÃÇÒ °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼ º¸»óÀ» °ËÅäÇÒ ¶§´Â "°æÀïÀÚ°¡
ÇöÀç ÀÚ±â»óÇ¥¿¡ ´ëÇØ ÇàÇϰí ÀÖ´Â °Í¿¡ ºñÇÏ¿© ¿ì¸®»óÇ¥°¡ ¾ó¸¶³ª ´Ù¸£¸ç ¾ó ¸¶³ª ´õ ³ªÀº°¡?"¸¦ ã¾Æ¾ß ÇÑ´Ù.
µ¶Ã¢¼ºÀÇ Áß¿äÇÑ °ü°ÇÀº °æÀïÀÚÀÇ Ä·ÆäÀο¡ ºñÇØ ¾ó¸¶³ª ¸íÈ®ÇÑ Â÷ º°¼ºÀ» °¡Áö´À³ÄÀÌ´Ù.
¸¸¾à Àڱ⠻óÇ¥°¡ ƯÀ¯ÀÇ °æÀïÀû ÀÌÁ¡À̳ª °¡Ä¡¸¦ Áö´Ï°í ÀÖ´Ù¸é, ÀÌ Â÷º°Á¡ÀÌ ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ÀûÇÕÇÏ °í µ¶Ã¢ÀûÀÎ
°ÍÀÎÁö °ËÅä, È®ÀÎÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¸¸¾à °æÀïÀÚ¿Í ¶È°°°í º°´Ù¸¥ »óÇ¥°¡Ä¡µµ Çü¼ºµÇ¾î ÀÖÁö ¾Ê ´Ù¸é Àü·«ÀÇ ¼±ÅÃÀº
¼±Á¡Àü·«À̳ª µµÀÔÀü·« µÑ ÁßÀÇ ÇϳªÀÌ´Ù.
¡ã ¼±Á¡Àü·«: ±¤°í°¡ ¿ÀÁ÷ ÇѰ¡Áö ÆíÀÍ¿¡¸¸ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß¾î ±× ÆíÀÍÀ» ÀÚ±â»óÇ¥ÀÇ ÀÚ»êÀ¸·Î ¸¸µå´Â Àü·«. ÃÊÁ¡À»
ÃæºÐÈ÷ ´ÜÀÏÁý¾àÀûÀ¸·Î ¸ÂÃß°í ÃæºÐÈ÷ Àϰü¼ºÀÌ À¯ÁöµÈ´Ù¸é ±× ÆíÀÍÀº ÀÚ±â»óÇ¥¸¸ÀÇ µ¶Á¡ÀûÀÎ ÀÚ»êÀÌ µÉ ¼öµµ ÀÖ´Ù.
¡ã µµÀÔÀü·«: ÀÌÀü¿¡´Â »óÇ¥¿Í ¿¬°üÀÌ ¾ø´Â ÀÚ»êÀ» ±¤°í¸¦ ÅëÇÏ¿© ¿¬°ü½ÃŰ´Â Àü·«. ÀÌ (¸¸µé¾îÁø) ¿¬ °üÀÌ
ÃæºÐÇÏ°í ¶Ç Àϰü¼ºÀÌ À¯ÁöµÇ¸é ±×°ÍÀÌ »óÇ¥¿Í ¹ÐÁ¢ÇÏ°Ô °áÇÕµÇ¾î »óÇ¥ÀÇ ÀÚ»êÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
º¸»óÀÇ ¾à¼ÓÀÌ ÀûÇÕÇϰí, µ¶Ã¢ÀûÀ̸ç, ÀÓÆÑÆ®°¡ ÀÖ±â À§Çؼ´Â ¸Í¸ñÀûÀ¸·Î »ç½Ç¿¡¸¸ ¸Å´Þ¸± °ÍÀÌ ¾Æ´Ï ¶ó ÅëÂû·ÂÀ»
¹ßÈÖÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¶ÇÇÑ, º¸»óÀº 3Àå¿¡¼ ¾ê±âÇß´ø Çൿ¿¡¼ ÀáÀç°í°´ÀÌ °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸î °¡ÁöÀÇ ±àÁ¤ÀûÀÎ Á¤¼¸¦ ¿ä ±¸ÇÑ´Ù.
¸¹Àº ±¸¸Å°¡ ½À°üÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁúÁö¶óµµ ¶Ç ´Ù¸¥ ¸¹Àº °æ¿ì¿¡´Â »ýȰ ¹æ½ÄÀÌ ÇöÀúÇÑ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÑ´Ù. »óÀ» ź
±¤°í°¡ ÀÔÁõÇϵíÀÌ µå¶ó¸¶´Â °¡Àå »ç¼ÒÇÏ°Ô º¸ÀÌ´Â »óÇ¥¸¦ ´«¿¡ ¶ç°Ô ¸¸µé ¼ö ÀÖ´Ù.
4c. ±× º¸»óÀ» ¾î¶»°Ô µÞ¹ÞħÇÒ °ÍÀΰ¡?
ÀÓÆÑÆ® ÀÖ´Â ±¤°í´Â ±¤°íÁÖ »óÇ¥¸¦ ±¸¸ÅÇϰųª »ç¿ëÇÏ´Â »ç¶÷µé¿¡°Ô º¸»óÀ» ¾à¼ÓÇÒ »Ó ¾Æ´Ï¶ó ¾î¶²
ÇüÅÂ·Îµç ±× º¸»óÀ» µÞ¹ÞÄ§ÇØÁÖ´Â ±¤°íÀÌ´Ù.
µÞ¹ÞħÀº 4a¿¡¼ ¸»ÇßµíÀÌ °æÀïÀûÀÎ °Á¡ ¶Ç´Â ÀÚ»êÀÌ´Ù. À̰ÍÀº ±¤°í·Î¼ ¼±Á¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µ¶Á¡ÀûÀÎ ¼Ó¼ºÀÌ ¾Æ´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ À̰ÍÀº ±¤°í°¡ µµÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Çù»óÀÇ °³³äÀÌ ¾Æ´Ï°í, »óǰ ±× ÀÚü¿Í ¸Å¿ì ¹ÐÁ¢ ÇÑ °ü°è°¡ ÀÖ´Ù.
»õ·Î¿î Ä·ÆäÀο¡ ÀÖ¾î¼ µÞ¹ÞħÀº ¹°¸®Àû ¼Ó¼ºÀ̳ª µ¿±âÀûÀÎ °¡Ä¡·Î Á¤ÀÇµÉ ¼ö ÀÖ°í, À̰ÍÀº ±¤°íÀÇ È¿°ú·Î ÀÎÇÏ¿©
°¡Áö°Å³ª Ãß°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Á¤ÂøµÈ Ä·ÆäÀο¡¼´Â µÞ¹ÞħÀº ÇöÀç ÀÚ»êÀ» ¸¸µé°í ÀÖ´Â ±¤°íÀÇ Æ¯¼ºÀ» Æ÷ÇÔÇϰí, ¾Æ¿ï·¯ º¸»ó¿¡ µ¶ ⼺°ú ÀÓÆÑÆ®¸¦
Ãß°¡ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. ¿ÏÀüÈ÷ »õ·Î¿î Àü·«ÀÌ ¼ö¸³µÇ¾úÀ» ¶§, ÀÌ·¯ÇÑ ±¤°íÀÇ Æ¯¼ºÀº ¾Ë·ÁÁ® ÀÖÁö ¾ÊÀº »óÅÂÀÌ´Ù. ±×·¯³ª,
±×°ÍÀÌ Ä·ÆäÀÎÀÇ °úÁ¤¿¡ ³ªÅ¸³²À¸·Î½á ºê·£µåÀÇ ¼º°ø¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ¼ö ÇàÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ Àü·«¿¡ Ãß°¡µÈ´Ù.
µÞ¹ÞħÀº ´ÙÀ½°ú °°Àº Çü½ÄÀ¸·Î ±â¼úµÈ´Ù.
"¸¸¾à ³»°¡ _____´ë½Å¿¡ _____Çϸé, ³ª´Â _____ÇÏ°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù.
¿Ö³ÄÇϸé ______À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù."
ù¹øÂ°¿Í µÎ¹øÂ° ºóÄÀº ±¤°í°¡ ÀÏÀ¸Å°°íÀÚ Çϴ ƯÁ¤ ÇൿÀ̰í, ¼¼¹øÂ° ºó°£Àº ±× ÇൿÀ¸·Î ¾ò°Ô µÉ º¸»óÀ̸ç
¸¶Áö¸· ºóÄÀº ±× ÇൿÀ¸·Î ±× º¸»óÀ» ¾ò°Ô µÇ´Â ÀÌÀ¯ÀÌ´Ù.
< ¿¹ >
¡ã ¸¸¾à ¿ì¸® °¡Á·ÀÌ ´Ù¸¥ ÀÏ¹Ý ºñ´© ´ë½Å¿¡ Liquid Dialºñ´©¸¦ »ç¿ëÇϸé, ³ª´Â ¾È½ÉÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¿Ö³ÄÇϸé Liquid Dial ºñ´©´Â ´Ù¸¥ ºñ´©¿Í´Â ´Þ¸® ¼¼±ÕÀ» Á×ÀÌ´Â µ¶Æ¯ÇÑ »ì±Õ¼ººÐÀÌ µé¾î°¡ Àֱ⠶§ ¹®ÀÌ´Ù.
¡ã ¸¸¾à ³»°¡ »õ·Î¿î Mobil Super Unleaded Plus¸¦ »ç¿ëÇÏ¸é ³» Â÷´Â È®½ÇÈ÷ ¿òÁ÷ÀÏ °ÍÀÌ´Ù.
¿Ö³ÄÇϸé Mobil Super Unleaded Plus´Â Ưº°ÇÑ Ã»Á¤Á¦¸¦ Ãß°¡ÇÏ¿´±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
¡ã ¸¸¾à ³»°¡ ¼öµµ¹° ´ë½Å Deep Rock »ù¹°À» »ç¿ëÇÏ¸é ³ª´Â ³ªÀÇ °¡Á·À» °Ç°ÇÏ°Ô ÁöÄÑÁÙ °ÍÀÌ´Ù. ¿Ö
³ÄÇϸé, Deep RockÀº ÈÇÐ÷°¡Á¦³ª ¿ÜºÎÀÇ ºÒ¼ø¹°ÀÌ µé¾î°¡ÀÖÁö ¾Ê±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
ÀÌ º¸»óÀ̳ª µÞ¹Þħ¿¡ ´ëÇÑ Ç¥ÇöÀº ±¤°í½Ä ¾ð¾î·Î Ç¥ÇöÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Á¦Ç°ÀÌ ¹«¾ùÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ ´ÂÁö¸¦ Á¤È®ÇϰÔ
±â¼úÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.
5. °³¼º(Personality)
5a. »óÇ¥ÀÇ ÇöÀç °³¼ºÀº ¹«¾ùÀΰ¡?
Áö¼ÓÀûÀÎ »óÇ¥°³¼ºÀº ±× »óÇ¥°¡ ¹«¾ùÀÎÁö¸¦ ¿¹»óÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁØ´Ù. ¸¶Ä¡ ¿ì¸®°¡ Àß ¾Æ´Â »ç¶÷ÀÇ ÇàÀ§
¸¦ ¿¹»óÇÒ ¼ö ÀÖµíÀÌ ¼ÒºñÀڴ ģ¼÷ÇÑ »óÇ¥ÀÇ ÇàÀ§(±â´É)µµ ¿¹»óÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿¹Ãø°¡´É¼ºÀº »óÇ¥ Ãæ¼ºµµ¸¦
Çü¼ºÇÏ´Â Áß½ÉÀû ¿äÀÎÀÌ µÇ¸ç, ¹Ýº¹±¸¸ÅÀÇ ±Ù¿øÀÌ µÈ´Ù.
ROI¿¡¼ "°³¼º"Àº ¼ÒºñÀÚ°¡ »óÇ¥¸¦ °æÇèÇÑ °á°úÀÇ »ê¹°·Î Á¤ÀǵȴÙ. ±×¸®°í ÀÌ·¯ÇÑ °æÇèÀº ¿©·¯°¡Áö °¡ ÀÖÀ» ¼ö
ÀÖ´Ù. ù°, »óÇ¥ ±× ÀÚü·ÎºÎÅÍ Áï°¢ÀûÀ¸·Î ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÂ÷Àû °æÇè, Áï »óÇ¥ÀÇ ¹°¸®Àû Ư¼ºµé, »óÇ¥ÀÇ È¿´Éµé,
»óÇ¥ÀÇ ÆÐŰÁö, °¡°Ý, À¯Åë ¹× Àü½Ã¹æ¹ý µî ÀÏÂ÷Àû °æÇèµéÀÌ »óÇ¥°³¼º Çü¼ºÀÇ ÁÖ¿ä ¿äÀÎÀÌ µÈ´Ù. µÑ°, ±¤°í,
±¸Àü, PR Ä·ÆäÀÎ µî¿¡ ÀÇÇØ Àü´ÞµÇ´Â À̹ÌÁö´Ù. »ç¶÷ÀÇ °³¼º°ú ¸¶Âù°¡Áö ·Î »óÇ¥°³¼º ¿ª½Ã °æÇèÇÑ ÀλóµéÀÇ °¡Áß
Æò±ÕÄ¡¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸¶À½¼Ó¿¡ ÀÌ ÀλóµéÀÌ ¶°¿Ã ¶ó¼ ±× »óÇ¥¿¡¼ ¹«¾ùÀ» ±â´ëÇÒ °ÍÀÎÁö¿¡ ´ëÇÑ ÃÑüÀûÀÎ
°ü³äÀÌ Çü¼ºµÈ´Ù.
ÀÌ·¸°Ô Çü¼ºµÈ °³¼ºÀº ´ÙÀ½°ú °°Àº ±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÑ´Ù.
À¯»çÇÑ Á¦Ç°°£¿¡ »ý»ýÇÏ°í ¿µ¼ÓÀûÀÎ »óÇ¥°³¼ºÀº °áÁ¤ÀûÀÎ ÀÚ»êÀÌ µÈ´Ù. »óÇ¥°³¼ºÀÌ »óÇ¥ÀÇ °¡Àå °¡Ä¡ ÀÖ´Â ÀÚ»ê(brand
equity)À» À§ÇÑ ±âº»ÀÌ µÈ´Ù´Â °ÍÀº µÎ¸»ÇÒ ³ªÀ§°¡ ¾ø´Ù.
»óÇ¥°³¼ºÀº °³¹ßÇϰí ÀνĽÃ۴µ¥ ¸¹Àº ½Ã°£°ú Áö¼Ó¼ºÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ´ç½ÅÀº ¾î¶² »ç¶÷À» óÀ½À¸·Î ¸¸ ³µÀ» ¶§ Á¤¸»·Î
±×¸¦ ¾Ë°íÀÖ´Ù°í ´À³¢Áö´Â ¾ÊÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¸¶Âù°¡Áö·Î ¼ÒºñÀÚµµ Àá½Ãµ¿¾È »óÇ¥¸¦ Á¢Çغ¸ °í¼´Â Ä£¹Ð°¨À» °®Áö ¸øÇÑ´Ù.
°³¼ºÀÌ ÇÏ·í¹ã¿¡ ¸¸µé¾îÁú ¼ö´Â ¾øÀ¸³ª, ±×°ÍÀº ÃàÀûµÉ¸¸ÇÑ °¡Ä¡¸¦ °¡Áö °í ÀÖ´Ù.
»õ ±¤°í Ä·ÆäÀÎÀ» °èȹÇϴµ¥ ÀÖ¾î¼, ÇöÀç »óÇ¥°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â °³¼ºÀ» Æò°¡ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. ¸¸¾à ÀÌ °³ ¼ºÀÌ ¸ñÇ¥
¼ö¿ëÀÚ¿¡°Ô ¾îÇÊÇÏÁö ¸øÇϰųª ÀûÀýÈ÷ ¸øÇÏ´Ù¸é, ¶Ç´Â Â÷º°¼ºÀÌ ¾ø´Ù¸é, ¼öÁ¤Çϰųª º¯°æÇÏ ¿©¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª, º¯°æÇϱâ
Àü¿¡ »óÇ¥ÀÇ »õ·Î¿î °³¼ºÀ» ¼¼¿ì´Âµ¥ µé¾î°¥ ½Ã°£°ú ºñ¿ëÀ» °í·ÁÇØ¾ß¸¸ ÇÑ´Ù.
5b. »óÇ¥°³¼ºÀÌ ¾î¶»°Ô ¹Ù²î¾î¾ß Çϴ°¡?
±¤°íÁÖÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥, »óÇ¥ÀÇ ÀáÀç·ÂÀÖ´Â °æÀïÀû ÀÌÁ¡, Ÿ°ÙÀÇ Æ¯¼º, Çൿ°ú º¸»ó, °æÀïÀÚÀÇ °³¼º
µîÀ» °ËÅäÇÏ¿© ÆÇ´ÜÇ϶ó.
ÀÚ±â»óÇ¥ÀÇ ÇöÀç °³¼ºÀ» ÆÄ¾ÇÇÏ°í ³ ÈÄ »óÇ¥°³¼ºÀ» ¹Ù²Ù¾î¾ß ÇÒ Áö ¿©ºÎ¸¦ ÆÇ´ÜÇϱâ À§Çؼ´Â ¸¹Àº ¿äÀεéÀ» Æò°¡Çغ¸¾Æ¾ß
ÇÑ´Ù.
ù°, »óÇ¥°³¼ºÀº Ÿ°Ù¿¡°Ô ¸Å·ÂÀ» ÁÖ´Â °ÍÀ̾î¾ß Çϰí, µ¿½Ã¿¡ ÀûÇÕÇÑ °ÍÀ̾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ ¹®Á¦¸¦ °Ë ÅäÇÔ¿¡ ÀÖ¾î
»óÇ¥°¡ ÁøÂ¥ »ç¶÷À̶ó´Â »ý°¢À» °¡Áö°í ¸ñÇ¥ ¼ö¿ëÀÚ¿Í »óÇ¥ÀÇ °ü°è¸¦ »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁ ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é, µµ¿òÀ» ÁÖ´Â
Àü¹®°¡, Àھַοî ÇÒ¸Ó´Ï, Ȱ±âÀÖ°í ¿ë°¨ÇÑ ÀþÀºÀÌ, ±³»ç, Ãæ°íÀÚ, Çù·ÂÀÚ, ¿ô±â´Â ¿£ÅÍÅ×À̳Ê, ¼øÁ¾ÀûÀÎ ÇÏÀÎ
µîÀ¸·Î »óÇ¥¸¦ »ý°¢ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
µÑ°, »óÇ¥°³¼ºÀº ±× »óÇ¥°¡ Á¦½ÃÇÏ´Â º¸»ó°ú µÞ¹Ùħ¿¡ Á¶È¸¦ ÀÌ·ç¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¸ð¼øÀ̳ª ºÒÀÏÄ¡°¡ ÀÖ ¾î¼´Â ¾ÈµÈ´Ù.
¼¼Â°, °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀ¸·Î »óÇ¥°³¼ºÀº µ¶Æ¯ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¼±¸íÇÏ°í »ý»ýÇÑ »ç¶÷ÀÇ °³¼ºÀÌ ¹«¸®µé¼Ó¿¡¼ ±× »ç¶÷À» µ¸º¸À̰Ô
ÇØÁÖµíÀÌ ºÐ¸íÇÑ »óÇ¥°³¼ºÀº ±× »ó Ç¥¸¦ °æÀïÀÚµé·ÎºÎÅÍ ¶Ñ·ÇÇÏ°Ô ±¸ºÐÁö¿öÁØ´Ù. µû¶ó¼ ÀÚ±â»óÇ¥ÀÇ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ °³¼ºÀÌ
¹«¾ùÀ̾î¾ß Çϴ°¡ ¸¦ ±Ô¸íÇÏ·Á¸é °æÀï»óÇ¥µéÀÇ °³¼ºÀ» ºÐ¼®Çغ¸¾Æ¾ß ÇÑ´Ù.
5c. ±×·¸´Ù¸é ¿ì¸®»óÇ¥ÀÇ °³¼ºÀº ¾î¶°ÇØ¾ß Çϴ°¡? ´Ù¼¸°¡Áö À̳»ÀÇ Çü¿ë»ç·Î ¹¦»çÇØ º¸¶ó.
°³¼ºÀº ½±°Ô º¯ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ±×·¯³ª, ½Ã°£ÀÌ Áö³ª¸é¼ º¯ÇÑ´Ù. "old" À̹ÌÁöÀÇ °³¼ºÀº ÇöÀç °í°´ÀÇ ¸¶À½¼Ó¿¡
Áß¿äÇÑ ÀÚ»êÀ¸·Î ÀÚ¸®Àâ°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ±â¾ïÇ϶ó. ¸¸¾à º¯Çϱâ À§ÇØ °£´ÜÈ÷ Æ÷±âÇÏÁö¸¸ ¾Ê´Â´Ù¸é. ÇöÀçÀÇ °³¼ºÀ» Æò°¡ÇÑ
ÈÄ¿¡, ÀûÇÕ¼º°ú µ¶Ã¢¼ºÀ» Áö´Ñ ¿äÀεéÀ» ÆÄ¾ÇÇÏ°í ³ª¸é ÀÌÁ¦ ¸¶Ä§³» °³¼º¿¡ ´ëÇÑ Áú¹®¿¡ ´ëÇÏ¿© ´äÀ» ÇÒ Áغñ°¡ µÆ´Ù.
< ¾î¶² °³¼ºÀÇ »ç·Ê
>
.
|
Àü
|
ÈÄ
|
Magic Water
|
ÃÊ¿¬ÇÑ
|
Áñ°Å¿î
|
.
|
¹«°ü½ÉÇÑ
|
Ȱ±âÂù
|
Volkswagen Passat
|
ºñȰµ¿ÀûÀÎ
|
¿µ¸®ÇÑ
|
Â÷º°¼ºÀÌ ¾ø´Â
|
Ȱ±âÂù
|
.
|
Striker Isotonic Drink
|
°°ÇÇÑ(¿îµ¿°æ±âÀÇ)
|
°Ç°ÇÑ(°ÇÀüÇÑ, ¿Õ¼ºÇÑ)
|
.
|
ÀǾàÀÇ
|
ÃֽŠÀ¯ÇàÀÇ
|
6. ¸Å ü(Media)
6a. ¿ì¸®ÀÇ ¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚ°¡ 4a¿Í 4b¿¡¼ ¼³Á¤ÇÑ º¸»ó°ú µÞ¹ÞħÀ»
µè±â À§ÇØ ¸¶À½À» °¡Àå Å©°Ô ¿ ¼ö ÀÖ°í, ¶Ç ±× º¸»óÀ» ¾ò°í ½ÍÀº ¿å±¸°¡ °¡Àå Å©°Ô ÀϾ ¼ö ÀÖ´Â ½ÃÁ¡°ú
Àå¼Ò, »óȲÀº ¾î¶² °ÍÀΰ¡?
´ëºÎºÐÀÇ »ç¶÷µéÀº ¹è°¡ °íÇÁ°Å³ª, À½½ÄÀ» ÁغñÇÒ ¶§ ½Äǰ¿¡ ´ëÇÑ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ½±°Ô ¹Þ¾ÆµéÀδÙ. ¶ÇÇÑ, »õ·Î¿î Ã¥ÀÓÀ»
ºÎ¿© ¹Þ°Å³ª Ãß°¡µÈ À§ÇèÀ» ÀÎÁöÇÏ¿´À» °æ¿ì¿¡´Â º¸Çè¿¡ ´ëÇÑ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ½±°Ô ¹Þ¾ÆµéÀÎ ´Ù. ROI¿¡¼´Â ÀÌ·± ¹«°ü½ÉÀÇ
º®¿¡ »ý±â´Â Æ´À» ¿¸° Æ´»õ(Apertures)¶ó°í ºÎ¸¥´Ù.
¸ðµç Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º´Â °í°´¿¡°Ô Àü´ÞµÇ¾úÀ» ¶§ Ưº°È÷ Àß ¼ö¿ëµÇ´Â Á¦ ³ª¸§´ë·ÎÀÇ ¾î¶² ½ÃÁ¡, ¾î¶² Àå¼Ò, ¾î¶²
»óȲ(¸¶À½ÀÇ »óÅÂ)ÀÌ ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î ÀÌ ¿¸° ½ÃÁ¡À̳ª Àå¼Ò, »óȲÀÌ ¿¸° Æ´»õ(Apertures)ÀÌ´Ù. ÀÌ¿Í
°°Àº ¿¸° Æ´»õÀÇ »óȲ¿¡¼´Â °í°´ÀÌ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ´õ »¡¸® Áö°¢ÇÏ°í ±Í±â¿ïÀ̰í, ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î ÇൿÇÑ´Ù.
"½Ã°£"À̶ó´Â °³³äÀº ÀÏ»óÀûÀÎ ³¯µé»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Åä¿äÀÏÀ̳ª ÀÏ¿äÀϵµ Æ÷ÇÔÇÑ´Ù. ¿©±â¿£ ÀÏÁÖÀÏ¿¡ ÇÏ ·ç, ÇÑ ´Þ¿¡
ÇÑ ÁÖ(´Ü ºÀ±Þ³¯ ÀÌÈÄ), 1³â¿¡ ÇÑ´Þ ¶Ç´Â ¸î °³¿ù, ±×¸®°í ´Ù¸¥ °èÀýÀû ¿äÀÎÀÌ ´Ù Æ÷ÇÔµÈ ´Ù. "Àå¼Ò"´Â
ÀáÀç°í°´ÀÌ º¸»ó¿¡ ´ëÇØ »ý°¢Çϰųª º¸»óÀ» ¹Þ°í ½Í¾îÇÏ´Â Àå¼ÒµéÀ» Æ÷ÇÔÇÑ´Ù. "ȯ°æ"Àº ¿ì¸®ÀÇ »óÇ¥¸¦ ÁÁ¾ÆÇÏ¿©
¸Þ½ÃÁö¸¦ ¹Þ¾ÆµéÀÌ´Â ÀáÀç°í°´¿¡°Ô ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¸ðµç »óȲÀ» Æ÷ÇÔÇÑ´Ù.
¿¹¸¦ µé¸é ´ÙÀ½°ú °°Àº °ÍÀÌ ¿¸° Æ´»õµéÀÌ´Ù.
< ¿¹ >
¡ã ÆòÀÏ ¾ÆÄ§, ÀÏÅÍ·Î Â÷¸¦ Ÿ°í ³ª°¡¸é¼ ¾îµð¼ ¸ØÃç¼ ¾ÆÄ§À» ¸ÔÀ»±î »ý°¢Çϰí ÀÖ´Ù.
¡ã º´¿ø¿¡¼ ¸· ¾Æ±â¸¦ ³º¾Ò´Ù.
¡ã ½ÅÁ¤Á÷ÈÄ
¡ã ¸ö¹«°Ô°¡ Á¶±Ý ´Ã¾ú´Ù.
¡ã TV¿¡¼ °ñÇÁ°æ±â¸¦ º¸¸é¼ "Àú »ç¶÷ó·³ °ñÇÁ¸¦ Àß Ä¥ ¼ö ÀÖ¾úÀ¸¸é"ÇÏ´Â »ý°¢À» Çϰí ÀÖ´Ù.
6b. ¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚÀÇ °³ÀÎ ¸ÅüÁ¢Ã˸Á(PMN)Áß¿¡¼ ¾î´À ºñŬÀ» ÀÌ¿ëÇϸé, ±×µéÀÌ µéÀ» ÀÚ¼¼°¡ µÇ¾îÀÖ´Â ½ÃÁ¡°ú
Àå¼Ò¿Í ȯ°æÇÏ¿¡¼ 4b¿Í 4c¿¡¼ ¼³Á¤ÇÑ º¸»ó°ú µÞ¹ÞħÀ» µµ´Þ½Ãų ¼ö Àִ°¡?
¾ÕÀÇ 2eÀÇ ¹®Ç×À» ÅëÇØ ´ç½ÅÀº ÀáÀç°í°´ÀÇ °³ÀÎ ¸ÅüÁ¢Ã˸ÁÀ» ÀÚ¼¼È÷ ÆÄ¾ÇÇß°í, ¶Ç ±× °í°´ÀÌ Âü¿©ÇÒ °¡´É¼ºÀÌ
³ôÀº ¿©·¯ Ȱµ¿À» ¼öÁýÇÏ¿´´Ù. ±¤°í ¸Þ½ÃÁö¸¦ ³ëÃâ½Ãų ÃÖ»óÀÇ ±âȸµéÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇØ ¹®Ç× 2e¿¡ °üÇÑ ´äÀ»
´Ù½Ã »ìÆìº¼ Çʿ䰡 ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ÇÏ·çÁß¿¡¼, ¶Ç´Â ¿©·¯ Ȱµ¿Áß¿¡¼ ¸Þ½ÃÁö ¼ö¿ëÀÇ ¿ ¸°Æ´»õ°¡ °¡Àå Å©°Ô °³¹æµÇ´Â
Æ÷ÀÎÆ®¸¦ ã¾Æ³»¼ ±× Æ÷ÀÎÆ®¿¡¼ °í°´°ú Á¢Ã˵Ǵ °¢°¢ÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ºñŬÀ» ¼±ÅÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î, ÀºÇàÀº ÁÖÅÃÀÚ±Ý ´ëºÎ¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °¡Àå ÁÁÀº ½Ã°£ÀÌ ¿ù¿äÀÏ ¾ÆÄ§À̶ó°í °áÁ¤Çß´Ù. ÀϹÝÀû ÀÎ Ä¿ÇÃÀº
ÁÖ¸» ³»³» Áý¿¡¼ ¼·Î º¸¾Æ¿Ô°í, ÀÏ¿äÀÏ ¹ã¿¡ ±×µéÀÇ ¼±È£¿¡ ´ëÇØ¼ ÀǰßÀ» ³ª´©¾ú´Ù. ¹Ì±¹ ¿¡¼´Â ³²ÆíÀ̳ª
¾Æ³» ¸ðµÎ Á¾ÀÏ ÀÏÇÏ´Â Á÷¾÷À» °¡Áö°í Àֱ⠽±´Ù. ±×µéÀº ¿ù¿äÀÏ Á¡½É ½Ã°£¿¡ µÎ ¸í Áß¿¡ ÇѸíÀÌ ´ëÃâÀ» ¹ÞÀ»
¼ö ÀÖ´ÂÁö ÀºÇàÀ¸·Î Àüȸ¦ °É °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿¸° Æ´»õ¸¦ ã¾Æ³½ ´ÙÀ½¿¡´Â Áú¹® 2e¿¡ ¹¦»çÇÑ Å¸°ÙÀÇ PMNÀ¸·Î
µ¹¾Æ°¡´Â °ÍÀÌ´Ù. °Å±â¼ ´ç½ÅÀº ƯÁ¤ÇÑ ¿ù¿äÀÏ ¾ÆÄ§ ½Å¹®°ú Àαâ ÀÖ´Â ¾ÆÄ§ ¶óµð¿À ¹æ¼ÛÀ» ¹ß°ßÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
ºÐ¼®ÀÇ Á¾·ù´Â °úÇаú Á÷°üÀÌ´Ù. ¸Åü ±âȸ¿Í ¿¬°áµÈ ¿¸°Æ´»õ´Â ¸íÈ®ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ´Ù¸¥ ¿¸°Æ´»õ´Â ¾î ¶»°Ô Ÿ°ÙÀÌ
´À³¢°í, »ý°¢Çϰí, »ì¾Æ°¡´ÂÁö¿¡ ´ëÇØ º¸´Ù ¸¹Àº âÁ¶¼º°ú ÅëÂû·ÂÀ» ¿ä±¸ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
³ëÃâµÈ ±âȸ¸¦ Ž»öÇÏ´Â µ¿¾È ºñÀüÅëÀûÀÎ ¸Åü¸¦ °£°úÇÏÁö ¸»¾Æ¶ó. ¾î¶² ½ºÆ÷Ã÷ µ¿È£ÀÎ Áý´ÜÀº Ȱµ¿ ÀûÀÎ ½ºÆ÷Ã÷¿¡
Âü¿©Çϰųª, ¶Ç´Â °æ¸¶³ª °ñÇÁ¸¦ Áñ±â´Â Ÿ°Ù¿¡ ÀûÇÕÇÏ´Ù. ¿µÈ±¤°í³ª ºñµð¿À Ä«¼¼Æ® ¾Õ ÀÇ ±¤°í´Â ¿µÈ±¤À̳ª
ºñµð¿À Ä«¼¼Æ®¸¦ ´ë¿©ÇÏ´Â »ç¶÷µé¿¡°Ô ÀûÇÕÇÏ´Ù. ÁöÇÏöÀ̳ª ¹ö½º Æ÷½ºÅÍ´Â Åë ±ÙÀڵ鿡°Ô Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ°¡
µÉ °ÍÀÌ´Ù. ¹°·Ð, ÀÌ·¯ÇÑ ±âȸ´Â »óÇ¥¿Í Ȱµ¿ÀÌ ¼·Î ÀûÇÕÇÑÁö ±×¸® °í, ±¤°í ¸Þ½ÃÁö¸¦ ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Æ´»õ°¡
¾î´À Á¤µµÀÎÁö¿¡ ±âÃÊÇÏ¿© Æò°¡µÇ¾î¾ß¸¸ ÇÑ´Ù.
¸Åü ºñŬÀº °¡´ÉÇÑ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î Á¤ÀÇÇ϶ó. ¿¹¸¦ µé¾î °¢ °³ÀεéÀº "ÅÚ·¹ºñÁ¯ ½ÃûÀÚ"°¡ ¾Æ´Ï¶ó Ưº°ÇÑ ¼îÀÇ ½ÃûÀÚµéÀÌ´Ù.
´õ ³ª¾Æ°¡ Ÿ°Ù°ú ½ÇÁ¦·Î ¸¶ÁÖÄ¡±â À§ÇÏ¿© ³ÐÀº ¸Åü À¯Çüº¸´Ù ¸Åü ºñŬÀ» ÁöÁ¤ ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù.
6c. ´ë»ó ¸®½ºÆ®¿¡ ¿À¸¥ ¸ÅüºñŬµé Áß¿¡¼ ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥¿Í Ä·ÆäÀÎ ¿¹»ê ¹üÀ§¿¡ °¡Àå ÀûÇÕÇÑ ºñŬµéÀº ¾î¶² °ÍÀΰ¡?
¸Åü¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¶§ ±¤°íÁÖÀÇ ¿¹»ê°ú ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥°¡ ´ç¿¬È÷ °í·ÁµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¿Ö³ÄÇÏ¸é ¸Åüºñ¿ëÀÌ
´Ù ¸£±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ´ç½ÅÀÌ ¸¸µç ¸ñ·ÏÀÇ ¸ðµç ¸Åü ºñŬÀÌ ¸ðµç ¿¹»ê¿¡ ÀûÇÕÇÏÁö´Â ¾ÊÀ» °ÍÀ̰í, ¶ÇÇÑ ¸ñÇ¥ ¸¦
´Þ¼ºÇϴµ¥ °¡Àå È¿À²ÀûÀÌÁöµµ ¾ÊÀ» °ÍÀÌ´Ù.
³ÐÀº µµ´Þ·üÀ» °¡Áø ¸Åü°¡ ÀûÀº ¿¹»êÀ» °¡Áø ±¤°íÁÖ¿Í Æ´»õ¸¦ ÆÄ°íµé·Á´Â ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥¸¦ °¡Áø ±¤°í ÁÖ¿¡°Ô ÃÖ¼±ÀÇ
¼±ÅÃÀÌ µÇ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ¹Ý´ë·Î ¸¶ÄÉÆÃ ¸ñÇ¥°¡ Æø³Ð°Ô Ã¥Á¤µÇ¾î ÀÖ´Ù¸é ³ÐÀº µµ´Þ·ü À» °¡Áø ¸Åü°¡ ÀûÀýÇÏ´Ù.
6d. °æÀï»óÇ¥ÀÇ ¸Åü¹Í½º¿Í ¿ì¸®»óÇ¥ÀÇ »ó´ëÀûÀÎ ¿¹»ê±Ô¸ð¸¦ °¨¾ÈÇÒ
¶§, Ưº°È÷ Æ÷ÇÔÇϰųª ¹èÁ¦ÇØ¾ß ÇÒ Æ¯Á¤ ¸Åü°¡ Àִ°¡?
°¡Àå Å« ÀÓÆÑÆ®¸¦ ³¾ ¼ö ÀÖ´Â Á¼Àº ¸Åü ¿É¼Ç¿¡ Âü¿©Çϴµ¥ À־ °æÀïÀÚµéÀ» °í·ÁÇØ¾ß¸¸ ÇÑ´Ù.
°æÀïÀÚµéÀÇ ÀÚ¿øÀÇ ÃÑ·®°ú ±×µéÀÌ ¾î¶»°Ô ¸Åü¸¦ Æí¼ºÇߴ°¡´Â ´ç½ÅÀÌ »ç¿ëÇϱ⸦ ¿øÇϰųª ¶Ç´Â »ç¿ëÇÏÁö ¾Ê±â¸¦
¿øÇÏ´Â ¸Åü ºñŬ¿¡ ³ªÅ¸³¯ ¼ö ÀÖ´Ù.
¸¸¾à °æÀïÀÚµéÀÌ Æ¯Á¤ÇÑ ¸Åü³ª ¸Åü ºñŬÀ» Áö¹èÇϰí ÀÖ°í, ³ÐÀº ¸¶ÁøÀ¸·Î ´ç½ÅÀÇ »óÇ¥º¸´Ù ´õ ¸¹Àº µ·À» ½ñ¾Æ
ºÑ´Â´Ù¸é, ´ç½ÅÀÇ »óÇ¥´Â ÀÌ·¯ÇÑ °æÀïÀÚµé°ú Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î ¸¶ÁÖÄ¡°Ô µÇ¾î ÀÛ°Ô ³ªÅ¸³¯ ¼ö ÀÖ ´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº °æ¿ì¿¡
¿¹»óÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸Åü´Â ¸ðµÎ ÇÇÇϰí, ¹Ý´ë·Î ¿¹»óÄ¡ ¸øÇÑ ÀÏ·ÃÀÇ ºñŬÀ» »ç¿ëÇÏ ¿© ¼º°øÇÏ´Â »ç·Êµµ ÀÖ´Ù.
´ëÁ¶ÀûÀ¸·Î ÀÛÀº »óÇ¥¸¦ ¿¹»óµÈ ¸Åü¿¡ Á¦½ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÑ °æ¿ìµµ Àִµ¥, À̰ÍÀÌ ¿ÀÈ÷·Á ½ÇÁúÀû ÀÎ °æÀïÀ̶ó
ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¹°·Ð, ÀÛÀº ¿¹»êÀ» °¡Áö°í. µ¶Æ¯ÇÑ ±¤°í´Â ÀÌ·± ¹æ¹ýÀ» »ç¿ëÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ¼º °øÇϱâ À§ÇÑ ÇʼöÀû
¿ä¼ÒÀÌ´Ù.
7. ÇÙ½ÉÀû ÅëÂû(Key Insight)
7a. Ä·ÆäÀÎÀÌ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß¾î¾ß ÇÒ ´Ü ÇϳªÀÇ ÇÙ½ÉÀû
ÅëÂûÀº ¹«¾ùÀΰ¡?
ROIÀÇ ¾ÕÀÇ 6°³ ÀåÀ» ¸ðµÎ °ËÅäÇÏ¿´´Ù¸é, ÀÌÁ¦ ¸ðµç ¹®Ç×ÀÇ ÇØ´äµéÀÌ ¼·Î ¸Â¾Æ ÇϳªÀÇ ÅëÇÕµÈ ÀÏü ¸¦ ÀÌ·ç°í
ÀÖ´ÂÁö Àü·«ÀÇ ¸®ºä¸¦ ÅëÇØ ÀçÈ®ÀÎÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¡ã ¸Åü°èȹÀº ¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚÀÇ °³ÀÎ ¸ÅüÁ¢Ã˸Á(PMN)ÀÇ ÀÌÁ¡À» ÃÖ´ë·Î »ì¸®°í Àִ°¡? ±×¸®°í º¸»ó°ú µÞ¹ÞħÀ» Àü´ÞÇÏ´Â
ÃÖ´ëÇÑÀÇ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇϰí Àִ°¡? »óÇ¥°¡Ä¡, ±¤°íÁÖ ±â´ë, °æÀïÀÚÀÇ ÇöÀç ¶Ç´Â °¡ ´É¼ºÀÖ´Â Á¦¾È, ¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚÀÇ
°¡Àå ÀûÇÕÇÑ ±â´ë(needs) µîÀ» °í·ÁÇÒ ¶§ ¿ì¸®ÀÇ º¸»óÀº Á¤È®ÇÏ°í ¿Ã¹Ù¸¥ º¸»óÀΰ¡?
¡ã ¸ñÇ¥¼ö¿ëÀÚ, º¸»ó, µÞ¹Þħ, °³¼º, ¸ÅüÀÇ °áÇÕÀº ¿ì¸®ÀÇ ½Ã°£°ú Àü¹® ±â´ÉÀ» ÅõÀÚÇÑ ´ë°¡¿Í ±¤°íÁÖ°¡ ±¤°íºñ¸¦
ÅõÀÚÇÑ ´ë°¡¸¦ ±Ø´ëȽÃų Á¤µµ·Î ÀÓÆÑÆ®ÀÖ´Â °áÇÕÀΰ¡?
¡ã Àü·«Àº µ¶Ã¢ÀûÀÎ °ÍÀΰ¡? ´Ù¸¥ Àü ·«°ú À¯»çÇѰ¡ ¶Ç´Â Çõ½ÅÀûÀÎ »õ Ä·ÆäÀÎÀÇ Åä´ë¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀΰ¡?
ÀÌ»óÀÇ ¸®ºä¿¡¼ ¸ðµÎ "¿¹"¶ó´Â ´ë´äÀÌ ³ª¿À¸é ÀÌÁ¦ ¸¶Áö¸·À¸·Î <ÇÙ½ÉÀû ÅëÂû>À» ã¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â
Àü·«À» ±¸¼ºÇÏ´Â ¿ä¼ÒµéÀÌ µ¿µîÇÏ°Ô Àü´ÞµÉ ¼ö ¾ø°í ¶Ç Á߿䵵°¡ µ¿ÀÏÇÒ ¼ö ¾ø±â ¶§¹®¿¡ Å©¸®¿¡ÀÌÆ¼ºê ÆÀÀÌ ÃÖ¿ì¼±À»
µÎ¾î¾ß ÇÒ Àü·«ÀÇ ÇѰ¡Áö Ãø¸éÀ» °áÁ¤ÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù.
¿©±â¿¡´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº °ÍÀÌ ÀÖ´Ù.
¡ã º¸»ó¿¡ ÃÊÁ¡À» µÎ´Â Æ÷ÀÎÆ®
¡ã µÞ¹ÞħÀÌ Áß¿äÇÑ °æ¿ì - ½ÇÁõ°¡´ÉÇÑ ¹°¸®Àû °Á¡À» °¡Áö°í ÀÖÀ» °æ¿ì. °æÀï Á¦Ç°µé°ú Â÷º°µÉ ¼ö ÀÖ ´Â ±¤°í
ÀÚ»êÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Â °æ¿ì.
¡ã »óÇ¥°³¼ºÀÌ °¡Àå Áß¿äÇÑ °æ¿ì - À̹ÌÁö »óǰÀ̳ª »óÇ¥°£¿¡ ¹°¸®Àû Â÷À̰¡ ¾ø´Â Á¦Ç°ÀÇ °æ¿ì
¡ã ¼Òºñ ÀÚ Åµµ³ª ½Å³ä¿¡ ´ëÇÑ »õ·Ó°í µ¶Ã¢ÀûÀÎ ÅëÂûÀÌ Àü·«ÀÇ Æ÷ÀÎÆ®°¡ µÇ´Â °æ¿ì
<Àü·«°ú ÅëÂûÀÇ Â÷ÀÌ>
Àü·«Àº Àü´ÞµÇ¾î¾ß ÇÒ °Í¿¡ ´ëÇÑ ÀüüÀûÀÎ À±°ûÀÎ ¹Ý¸é¿¡ "ÅëÂû"Àº °æÀïÀÚÀÇ Àü·«¿¡ ºñÇØ ¿ì¸®ÀÇ Àü ·«À» µ¶Æ¯ÇϰÔ
±×¸®°í ¿ì¿ùÇÏ°Ô ¸¸µé¾î ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ´Ü ÇѰ¡ÁöÀÇ ÇÙ½ÉÀû ¾ÆÀ̵ð¾î, Áï Àü·«ÀÇ ¾î¶² ºÎ ºÐÀÌ °¡Àå ¿ì¼±µÇ¾î¾ß Çϴ°¡¿¡
´ëÇÑ È¥¼±À» ¸·°í, Å©¸®¿¡ÀÌÆ¼ºê ÆÀÀÌ ÀÏÂ÷ÀûÀ¸·Î ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î ±ØÀûÀÎ ÆÇ¸Å ¾ÆÀ̵ð¾î·Î Ç¥ÇöÇØ¾ß ÇÒ Áß½ÉÀûÀÎ °³³äÀû
¿ä¼Ò¸¦ ¸»ÇÑ´Ù.
< ¿¹ >
¡ã ¼ø¼ö °î¹°·Î ¸¸µç Wheaties´Â ¿µ¾ç¸é¿¡¼ ¿ì¼öÇÕ´Ï´Ù.
¡ã Chester Cheetah´Â Cheetos¿¡ Ȧµü ºüÁ³¾î¿ä.
¡ã ºÒ¸¸»çÇ×À» Çõ½ÅÀûÀ¸·Î ¾ø¾Ø MobilÀÇ Ã»Á¤Á¦.
¡ã ¿µ¸®ÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀº Discover·ÎºÎÅÍ ²÷ÀÓ¾ø´Â º¸»óÀ» ¹Þ½À´Ï´Ù.